Erhalten Sie sofort nach dem Senden eine Fehler-E-Mail zurück? Diese werden als "Bouncebacks" oder Non-Delivery Reports (NDRs) bezeichnet. Lassen Sie uns verstehen, was sie bedeuten.
Häufige SMTP-Fehlercodes
Wenn Sie den Text in der Bounceback-E-Mail lesen, finden Sie in der Regel einen 3-stelligen Code, der von einer Nachricht begleitet wird. Das bedeuten die gängigsten:
- 550 User Unknown / No such user here: Die E-Mail-Adresse, an die Sie senden möchten, existiert schlichtweg nicht. Prüfen Sie, ob Sie sich vertippt haben!
- 550 Mailbox Quota Exceeded / Mailbox Full: Der Posteingang des Empfängers ist komplett voll. Er muss alte E-Mails löschen, bevor er Ihre empfangen kann. Sie können dies von Ihrer Seite aus nicht beheben.
- 550 Message rejected because SPF check failed: Der SPF-Eintrag Ihrer Domain fehlt oder ist falsch konfiguriert. Google und Yahoo sind hier sehr streng. Lesen Sie unsere Anleitung zur Einrichtung von SPF / DKIM.
- 554 IP Address is Blacklisted: Die IP-Adresse Ihres Mailservers wurde von Diensten wie SpamHaus oder Sorbs wegen Spamming markiert. Sie müssen den Support kontaktieren, um eine IP-Entlistung zu beantragen.
- 552 Message size exceeds fixed maximum: Sie haben eine Datei angehängt, die zu groß ist (normalerweise über 25 MB). Verwenden Sie einen Cloud-Dienst wie Google Drive oder Dropbox und senden Sie stattdessen einen Link!
